ٹیلی کام سروسز بلا تعطل رکھنے کے لیے وزارت آئی ٹی کی ہدایات جاری
اسلام آباد: مون سون بارشوں اور ممکنہ ہنگامی صورتحال کے پیشِ نظر وزارتِ انفارمیشن ٹیکنالوجی و ٹیلی کمیونیکیشن نے ملک بھر میں ٹیلی کام سروسز کو ہر حال میں فعال رکھنے کے لیے تمام متعلقہ اداروں، ٹیلی کام آپریٹرز اور سروس فراہم کرنے والی کمپنیوں کو خصوصی ہدایات جاری کر دی ہیں۔ وزارت کا کہنا ہے کہ قدرتی آفات کے دوران مؤثر مواصلاتی نظام عوامی تحفظ، امدادی کارروائیوں اور سرکاری اداروں کے درمیان فوری رابطے کے لیے انتہائی اہمیت رکھتا ہے۔
وزارت آئی ٹی کی جانب سے جاری ہدایات میں تمام ٹیلی کام کمپنیوں کو کہا گیا ہے کہ وہ اپنے نیٹ ورک، موبائل ٹاورز، فائبر آپٹک سسٹمز، پاور بیک اپ اور دیگر اہم انفراسٹرکچر کو محفوظ بنانے کے لیے پیشگی اقدامات مکمل کریں تاکہ شدید بارشوں، سیلاب یا دیگر قدرتی آفات کے دوران موبائل اور انٹرنیٹ سروسز متاثر نہ ہوں۔
ذرائع کے مطابق چاروں صوبوں میں قائم ریسکیو 1122 کے ایمرجنسی کال سینٹرز کو مکمل طور پر فعال رکھنے کا فیصلہ کیا گیا ہے، جبکہ ان کا مرکزی رابطہ نیشنل ڈیزاسٹر مینجمنٹ اتھارٹی (این ڈی ایم اے) کے ساتھ برقرار رہے گا۔ اس اقدام کا مقصد کسی بھی ہنگامی صورتحال میں فوری رابطہ اور مؤثر امدادی کارروائیوں کو یقینی بنانا ہے۔
حکام کا کہنا ہے کہ اگر کسی علاقے میں بارشوں، سیلاب یا لینڈ سلائیڈنگ کے باعث ہنگامی صورتحال پیدا ہوتی ہے تو 1122 پر موصول ہونے والی تمام کالز پر فوری کارروائی کی جائے گی۔ اس مقصد کے لیے صوبائی ایمرجنسی کال سینٹرز کو پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن اتھارٹی (پی ٹی اے) اور دیگر متعلقہ اداروں کے ساتھ مسلسل رابطے میں رہنے کی ہدایت بھی جاری کی گئی ہے۔
وزارت آئی ٹی کے ذرائع کے مطابق گزشتہ سال سیلابی صورتحال کے دوران ملک بھر میں 27.8 ملین سے زائد ایمرجنسی کالز موصول ہوئیں، جس سے ہنگامی حالات میں مضبوط ٹیلی کام نظام کی اہمیت مزید واضح ہوئی۔ اس کے باوجود قدرتی آفات کے دوران صرف 7 فیصد ٹیلی کام سائٹس متاثر ہوئیں، جو انفراسٹرکچر کی بہتر منصوبہ بندی اور بروقت اقدامات کا نتیجہ تھا۔
حکام نے مزید بتایا کہ متاثر ہونے والی 99 فیصد ٹیلی کام سائٹس کو ایک ماہ کے اندر دوبارہ فعال کر دیا گیا تھا، جس سے یہ ثابت ہوتا ہے کہ متعلقہ ادارے مواصلاتی نظام کی بحالی کی مؤثر صلاحیت رکھتے ہیں۔ وزارت آئی ٹی نے اس سال بھی تمام کمپنیوں کو ہدایت دی ہے کہ وہ متبادل بجلی، اضافی تکنیکی عملے، بیک اپ نیٹ ورک اور ضروری آلات کی دستیابی کو یقینی بنائیں تاکہ کسی بھی ممکنہ بحران میں صارفین کو بلا تعطل موبائل اور انٹرنیٹ سہولیات فراہم کی جا سکیں۔
وزارت نے عوام کو یقین دلایا ہے کہ حکومت مون سون سیزن کے دوران مواصلاتی نظام کو فعال رکھنے کے لیے تمام ضروری اقدامات کر رہی ہے تاکہ شہری ایمرجنسی خدمات، ریسکیو اداروں اور اپنے عزیزوں سے مسلسل رابطے میں رہ سکیں اور کسی بھی ہنگامی صورتحال میں بروقت امداد حاصل کر سکیں۔
